Politique de remboursement

Satisfaite ou échangée — 60 jours

• 60 jours pour trouver ta taille : échange de taille gratuit à compter de la réception de ta commande, même si le GlamPush a été porté et lavé, tant qu'il est propre et en bon état. Le premier échange (renvoi + nouvel envoi) est offert ; pour un second échange sur la même commande, les frais de renvoi restent à ta charge.
• 14 jours pour changer d'avis : remboursement intégral (produit + frais de livraison standard initiaux) si le produit n'a pas été porté au-delà d'un simple essayage sur sous-vêtement, n'a pas été lavé et est retourné avec ses étiquettes dans son emballage d'origine. Les frais de renvoi restent à ta charge. Remboursement sur ton moyen de paiement sous 14 jours après réception du colis.
• Produit défectueux ou colis abîmé : envoie-nous une photo sous 48 h, on te renvoie un produit neuf à nos frais ou on te rembourse intégralement.
• Comment faire : écris à cancoriet.christelle@gmail.com avec ton numéro de commande (et la taille souhaitée pour un échange). Réponse sous 48 h ouvrées avec l'adresse de retour et, le cas échéant, l'étiquette prépayée. Privilégie un envoi suivi.
• Annulation : écris-nous au plus vite avec l'objet « Annuler ma commande ». Sans frais si le colis n'est pas encore parti.

Le détail complet est disponible sur la page Satisfaite ou échangée — 60 jours et à l'article 7 de nos CGV.